古镇聚灯

东盟空间东盟空间灯饰17年专注个性家居灯饰研发与制造厂家

7X24小时服务热线:13600339469

东盟空间15年灯饰行业经验,现代简约灯饰首选企业
当前位置:首页 » 东盟空间快讯 » 东盟空间退换货条件

东盟空间退换货条件

文章出处:责任编辑:作者:人气:-发表时间:2014-04-22 16:36:00【

  东盟空间灯具秉承“做您最放心的灯具”的经营理念和“雷厉风行,诚信创新”的工作作风。东盟空间致力于为客户提供优异的产品品质和卓越的服务精神,力争零质量事故与零质量投诉,如一旦发生意外质量问题,我司将根据本政策进行处理。

  1、产品质保时间

  1-1额定条件下灯具使用功能保用1年

  1-2驱动电源保2年,

  1-3LED贴片光源保2年(指我厂配的LED广源,)
 


  2、质保时间的界定:

  2-1所有产品按生产日期起计算质保,并延长相应的仓储时间,具体如下:

  产品质保期为12、18、24个月的,可延长多3个月。

 

  3、在质保期内符合以下情况者公司给予换新处理:

  3.1产品出现的各种质量问题。不能正常安装或不能正常使用。

  3.2由于运输原因造成破碎而不能正常使用的部件。且未使用的产品。

  3.3由于运输原因造成配件擦花或原本已经是有擦花的部件,且未使用过的。

  3.4驱动电源或LED在保质期内有坏的,一律换新。

 

  4、退回产品的相关要求:

  4.1退回的产品要求包装、附件完整,型号贴、合格证等各种标贴必须齐全,反则按超保处理;

  4.2超出质保期的产品公司将收取全额的换新费用。

  4.3凡是退回的产品,公司一律按实收的产品型号及数量给予处理。

  4.4公司在收到退货后48小时内处理完毕。
 


  5、公司不接收任何型式的良品、样品、淘汰产品、特定产品、报废品及非东盟空间产品及与其它品牌组装产品的退货。

 

  6、维修:超出承诺质保期限需要本公司提供维修服务的应收取成本费用。

 

  7、如产生技术及产品质量方面的理解分歧或因质量问题引起纠纷,以产品产地或国家级的技术、质量方面的合法仲裁机构的仲裁结果为准。经销商(包括已取消经销权的原经销商)不能以任何借口自行故意诋毁本公司的品牌、产品及扰乱市场秩序。否则本公司对此保留对其相关违约行为和侵权行为追究法律责任的权利。

 

  8、在产品安装使用过程中,本公司仅对本公司的产品本身质量负责。由于用户过错操作不当而造成的人身伤害和财产损失,本公司不予承担任何责任。

  注:市场不断拓展,本公司保留随时更新该文件之权利。

 

 

我要评论:  
内 容:
(内容最多500个汉字,1000个字符)
验证码: 看不清?!